Marka Müşteri Karşılaşması

Teknolojideki gelişimin hızıyla müşterilerin markalardan aslolan beklentileri doğru orantılı şekilde artıyor. Ama yapılan araştırmalara göre markalar bu beklentileri ve talepleri karşılamakta ciddi anlamda yetersiz kalıyor. Bu yetersizlik aynı zamanda marka müşteri karşılaşmasının özellikle günümüzde ana akımı olarak adlandırılabilecek noktaları olan sosyal medya ve internette tam olarak gerçekleşmemesi ile geri yansıyor. Devamını Oku “Marka Müşteri Karşılaşması”